Política de Privacidade da Loja Virtual Madeira & Ferro

Na Madeira & Ferro, valorizamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger as informações pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao visitar nosso site e utilizar nossos serviços.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais quando você interage com nossa loja virtual, como ao criar uma conta, fazer uma compra, assinar nossa newsletter, ou entrar em contato conosco. As informações coletadas podem incluir:

• Dados Pessoais: Nome, endereço, telefone, e-mail, CPF/CNPJ, e informações de pagamento.
• Informações de Navegação: Dados sobre sua interação com o site, incluindo endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de visita.
• Cookies: Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdo e analisar nosso tráfego. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são usadas para:

• Processamento de Pedidos: Gerenciar suas compras, processar pagamentos e entregar os produtos.
• Comunicação: Enviar notificações sobre o status do pedido, novidades, promoções, ou responder às suas solicitações.
• Personalização: Melhorar sua experiência no site, oferecendo produtos e ofertas personalizados.
• Segurança: Proteger contra fraudes, melhorar a segurança do site e cumprir com as obrigações legais.

3. Compartilhamento de Informações

A Madeira & Ferro não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto:

• Prestadores de Serviços: Podemos compartilhar suas informações com empresas que prestam serviços em nosso nome, como processadores de pagamento, transportadoras e serviços de marketing.
• Obrigações Legais: Podemos divulgar informações quando necessário para cumprir com a lei, responder a processos judiciais ou proteger os direitos da Madeira & Ferro.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia SSL para transações de pagamento e armazenamos seus dados em servidores seguros.

5. Retenção de Dados

As informações pessoais serão mantidas enquanto forem necessárias para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

6. Direitos do Usuário

Você tem o direito de:

• Acessar suas informações pessoais que armazenamos.
• Corrigir dados incorretos ou incompletos.
• Solicitar a exclusão de suas informações pessoais.
• Optar por não receber comunicações de marketing a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento.

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou nas leis aplicáveis. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

8. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco através do nosso e e-mail, telefone ou mídias sociais.