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Termos de uso

Bem-vindo à loja virtual Madeira & Ferro. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os seguintes Termos de Uso. Por favor, leia-os atentamente antes de prosseguir com a navegação ou realizar uma compra.

  1. Aceitação dos Termos
    Ao utilizar o site da Madeira & Ferro, você concorda em cumprir e se vincular aos Termos de Uso descritos neste documento. Caso não concorde com os termos, você deve descontinuar o uso do site imediatamente.

  2. Modificações nos Termos
    A Madeira & Ferro se reserva o direito de modificar os Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio. As modificações entram em vigor assim que publicadas no site. É de responsabilidade do usuário revisar os Termos de Uso periodicamente.

  3. Cadastro e Segurança
    Para realizar compras em nosso site, você pode precisar criar uma conta. Você é responsável por manter a confidencialidade de sua conta e senha, e por todas as atividades que ocorram sob sua conta. A Madeira & Ferro não se responsabiliza por qualquer dano ou perda resultante do uso não autorizado da sua conta.

  4. Privacidade
    Nossa Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais. Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas em nossa Política de Privacidade.

  5. Produtos e Preços
    A Madeira & Ferro se empenha em fornecer informações precisas sobre os produtos disponíveis em nossa loja virtual. No entanto, não garantimos que as descrições, imagens e preços dos produtos sejam exatos, completos, ou livres de erros. Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros ou omissões, e de alterar as informações a qualquer momento sem aviso prévio.

    Nossos produtos são feitos artesanalmente sob encomenda, respeitando o caráter rústico da madeira natural. Por se tratarem de peças únicas, podem apresentar variações nas cores, nos veios da madeira e pequenas imperfeições naturais que fazem parte do seu charme e autenticidade. Além disso, o acabamento é feito com polimento de cera de abelha, destacando a textura e a proteção da madeira. Essas características não são defeitos, mas sim parte da identidade do produto rústico artesanal, tornando cada peça única e exclusiva.

 

  1. Compras e Pagamentos
    Ao realizar uma compra em nossa loja virtual, você concorda em fornecer informações de pagamento precisas e completas. A Madeira & Ferro utiliza gateways de pagamento seguros, mas não se responsabiliza por fraudes ou uso não autorizado de cartões de crédito.

  2. Entrega e Frete
    Os prazos de entrega e as taxas de frete variam de acordo com a localização do cliente e o método de envio escolhido. A Madeira & Ferro não se responsabiliza por atrasos na entrega causados por fatores externos, como problemas logísticos ou condições climáticas.

  3. Devoluções e Trocas
    Nossa Política de Trocas e Devoluções está disponível no site e detalha os procedimentos para devolução de produtos. Conforme o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), o direito de arrependimento não se aplica a produtos personalizados ou feitos sob encomenda. Como nossas prateleiras são fabricadas artesanalmente sob medida, não aceitamos devoluções por desistência da compra. No entanto, caso o produto apresente defeitos de fabricação, garantimos suporte para troca ou reparo conforme os prazos estabelecidos por lei.

  4. Propriedade Intelectual
    Todo o conteúdo presente no site, incluindo textos, imagens, gráficos, logotipos, ícones e software, é de propriedade da Madeira & Ferro ou de seus licenciadores, e está protegido por leis de direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual. É proibido copiar, reproduzir ou distribuir qualquer conteúdo do site sem a nossa autorização prévia.

  5. Limitação de Responsabilidade
    A Madeira & Ferro não se responsabiliza por qualquer dano direto, indireto, incidental, consequencial ou punitivo relacionado ao uso do site, produtos ou serviços oferecidos.

  6. Lei Aplicável
    Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa relacionada ao uso do site será resolvida exclusivamente nos tribunais brasileiros.

  7. Contato
    Se você tiver dúvidas sobre os Termos de Uso, entre em contato conosco através de nossos canais de atendimento disponíveis no site.

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